“最低でも10人には話を聞く（中略）10人はどうしても難しいという場合にも、最低5人には実施してください。5人にもヒアリングする術がない場合は、実際に事業が立ち上がった後も、その当事者たちにあなたの商品やサービスを届ける術がないということです。”

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