どう使えばいいか、こういうときにどうすればいいか、こんなときに便利だ、という知見や情報は、実際に利用しているユーザーの元にこそ日々たまっていくものであって、ベンダーだけではこうした情報を十分に提供することはできないのです。

小島英揮   ビジネスも人生もグロースさせる コミュニティマーケティング

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