まわりの意見を聞くこと（言葉にならない思いへの想像力をはたらかせることを含めて）、そこに相違点があったときにすり合わせ、建設的な調整を図ること。これらはひとえに経験であり、技術なのだ。やればやるほど向上していくもの。

, 10, 2019-06-22, 4479794701/2468
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お客さん側への「健全な負債感」の集積こそが、財務諸表にのることのない「看板」の価値になる。

, 5, 2018-06-16, 4479794700/2266
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