小売店として何かを売っていて、繁盛させたいのなら、消費者が貴重な時間を割いてまであなたの店に足を運び、じっくりと味わい、最終的に商品を買いたいと思えるような体験を用意するのが最善策である。

ダグ・スティーブンス   小売再生

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