顧客は表向きは問題ない、満足していると言っていても、実はいつも見事なほどに満足していないし、顧客はまだ何だかわからないけど、何かいいもの新しいものを求めている。

星健一   amazonの絶対思考

, 24, 2020-10-29, 4594083161/2771
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